Seu Nome CompletoCargo da vaga | Gestão de Equipes | Processos e IndicadoresCidade/UF | (00) 00000-0000 | seuemail@email.com | linkedin.com/in/seu-perfilRESUMO PROFISSIONAL
Profissional com 5 anos de experiência na área, atuando na organização de rotinas, atendimento e apoio à gestão. Experiência em liderança de equipes, elaboração de escalas, controle de recursos e acompanhamento de indicadores e procedimentos. Atuação orientada à qualidade da entrega e à continuidade dos processos.
COMPETÊNCIAS-CHAVE
- • Liderança e supervisão de equipes
- • Organização de rotinas do setor
- • Atendimento interno e externo
- • Elaboração de escalas
- • Controle de recursos e materiais
- • Indicadores e metas
- • Melhoria de processos
- • Relatórios e planilhas
- • Treinamento de novos colaboradores
- • Sistemas de gestão
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
EMPRESA ATUAL | CargoCidade/UF | out/2022 - atual- Coordenei as rotinas do setor, garantindo prazo e padrão de atendimento nas demandas recebidas.- Liderei a equipe, organizei escalas e distribuição de tarefas e acompanhei indicadores e procedimentos internos.- Propus ajustes de processo que reduziram retrabalho e melhoraram a organização das entregas.
EMPRESA ANTERIOR | CargoCidade/UF | set/2021 - out/2022- Respondi pela operação da unidade e pela organização das rotinas de atendimento.- Controlei recursos e conferi lançamentos conforme procedimentos internos.
EMPRESA ANTERIOR | Cargojun/2020 - set/2021- Atendi o público e mantive a organização de documentos, agendas e relatórios do setor.
FORMAÇÃO ACADÊMICA
Especialização na área | Instituição de ensino | nov/2023Pós-graduação em Gestão | Instituição de ensino | jun/2022Graduação | Instituição de ensino | dez/2019